Готовая ВКР: Развитие мотивации сестринского персонала

В условиях реформирования системы здравоохранения и усиления конкуренции между медицинскими организациями особую значимость приобретает эффективное управление персоналом. Одним из ключевых факторов, определяющих качество и доступность медицинской помощи, является деятельность сестринского персонала, который составляет значительную часть работников медицинской организации и непосредственно участвует в оказании услуг пациентам. В этой связи особое внимание должно уделяться формированию и развитию действенной системы мотивации и стимулирования сестринского персонала.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что профессиональная деятельность медицинских сестер характеризуется высокой степенью ответственности, эмоциональной и физической нагрузкой, а также необходимостью постоянного повышения квалификации. Недостаточно продуманная система мотивации и стимулирования может приводить к снижению трудовой активности, профессиональному выгоранию, текучести кадров и, как следствие, ухудшению качества медицинской помощи. В то же время грамотно выстроенная система мотивации способствует повышению эффективности труда, удовлетворенности персонала и устойчивому развитию медицинской организации в целом.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и стимулирования сестринского персонала на примере ООО «РДМ» клиника.
Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение следующих задач:
рассмотреть понятие, сущность и значение мотивации в системе кадрового менеджмента;
изучить технологии и методы мотивации, применяемые в практике управления персоналом медицинских организаций;
проанализировать инструменты мотивации и стимулирования сестринского персонала;
дать организационно-экономическую характеристику ООО «РДМ» клиника;
проанализировать действующую систему управления персоналом и мотивации сестринского персонала в организации;
разработать рекомендации по оптимизации системы мотивации и стимулирования сестринского персонала;
оценить экономическую и социальную эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является система управления персоналом ООО «РДМ» клиника.
Предметом исследования является система мотивации и стимулирования сестринского персонала данной медицинской организации.
Информационную базу исследования составили нормативно-правовые акты в сфере здравоохранения и трудовых отношений, научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления персоналом и мотивации труда, внутренние документы ООО «РДМ» клиника (штатное расписание, положения об оплате труда и премировании, отчётные и аналитические материалы), а также результаты анализа деятельности сестринского персонала организации.
В процессе исследования использовались следующие методы: анализ и синтез, сравнение, обобщение, системный и структурно-функциональный подходы, экономический анализ, социологические методы, а также графический и табличный способы представления информации.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанных рекомендаций и предложений в деятельности ООО «РДМ» клиника с целью повышения эффективности мотивации и стимулирования сестринского персонала, улучшения социально-психологического климата и качества медицинских услуг.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении обоснована актуальность темы, определены цель, задачи, объект и предмет исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала в медицинских организациях. Во второй главе проведён анализ системы мотивации сестринского персонала ООО «РДМ» клиника. В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию технологий мотивации и стимулирования и дана оценка их эффективности. В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); информационную базу исследования и контингент; методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемой организации; структуру работы.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В пункте 1.1 необходимо рассмотреть сущность и значение мотивации персонала организации, раскрыть различные понятия, такие как потребность, цель, мотив, мотивация, стимул, рассмотреть сущность мотивационного процесса, охарактеризовать его основные стадии.
В пункте 1.2 необходимо рассмотреть различные технологии мотивации персонала организации, методы мотивации и стимулирования персонала применяемые в современной управленческой практике.
В пункте 1.3 необходимо рассмотреть факторы мотивации в профессиональной деятельности медицинского работника. Инструменты мотивации и проблемы мотивации и стимулирования сестринского персонала.
Вывод по 1 главе
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных отчетности конкретного предприятия (объекта исследования) необходимо провести анализ системы управления персоналом и системы мотивации персонала.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности, отразить сильные и слабые стороны деятельности предпртиятия, выделить возмможности и угрозы, провести анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности исследуемой организации.
В пункте 2.2 необходимо провести анализ (за три последних года) состава и эффективности использования персонала организациия: оценить структуру персонала, качественный состав трудовых ресурсов организации, показатели текучести кадров и причины постоянства или непостоянства кадрового состава, рассчитать и проанализировать показатели эффективности использования персонала организациия, необходимо проанализировать систему управления человеческими ресурсами в исследуемой организации, изучить методы управления медицинским персоналом.
В пункте 2.3 необходимо рассмотреть технологии и методы мотивации сестринского персонала, исследовать способы стимулирования персонала, выявить преимущества и недостатки системы мотивации медицинского персонала.
Вывод по 2 главе
Глава 3 является проектной. В ней, на основании проведенного анализ системы мотивации персонала, необходимо разработать рекомендации по совершенствованию методов и технологий мотивации и стимулирования сестринского персонала медицинской организации.
В пункте 3.1 необходимо определить направления совершенствования мотивационной политики в исследуемой организации, определите наиболее действенные технологии и методы материальной и нематериальной мотивации сестринского персонала.
В пункте 3.2 необходимо дать оценку эффективности резработанных мероприятий.
Вывод по 3 главе
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы. Целесообразно сформулировать по каждой главе и по кажному параграфу выводы.
Приложения. Привести базовую и информационно-вспомогательную информацию, используемую при написании ВКР. В приложение выносятся большие расчетные таблицы, копии отчетности за выбранные для анализа периоды
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.12.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024) [Электронный ресурс] / СПС КонсультантПлюс. - Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/?ysclid=lrzgjw1it6270328359
Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / А. А. Литвинюк. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 269 с. — (Высшее образование). — Текст: непосредственный ISBN 978-5-534-19060-1
Маслова, В. М.  Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 451 с.
Меркулов Н.А., Анисимов А.Ю. Роль мотивации медицинских работников в повышении эффективности предоставления медицинских услуг // Лидерство и менеджмент. – 2023. – Том 10. – № 3. – С. 771-782. – doi: 10.18334/lim.10.3.118115.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Е. А. Родионова, В. И. Доминяк, Г. Жушман, М. А. Экземпляров. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 279 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01566-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/536681
Соломанидина, Т. О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 323 с.
Столяров, С. А.  Менеджмент в здравоохранении : учебник для вузов / С. А. Столяров. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 764 с.
Коргова, М. А.  Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 206 с.
Дополнительная литература:
Анисимов, А. Ю.  Управление персоналом организации : учебник для вузов / А. Ю. Анисимов, О. А. Пятаева, Е. П. Грабская. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 278 с.
Бизин С.В. Особенности государственной кадровой политики в сфере здравоохранения: региональный аспект // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Том 13. – № 10. – С. 4169-4192.
Елкин С.Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием : учебное пособие  / Елкин С.Е.. — Саратов : Профобразование, 2021. — 242 c. — ISBN 978-5-4488-0951-4. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/100164.html
Иванова, О.Е. Мотивация работника как ключевое направление кадровой политики организации системы здравоохранения / О.Е. Иванова, В.А. Дегтярева. — DOI: 10.31483/r-101433 // Право, экономика и управление: теория и практика. Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции. Чебоксары, 2022. — С. 140–142.
Капранова О. Ф., Мусаев М. М. Направления совершенствования профессионального развития персонала в медицинских организациях на региональном уровне // Деловой вестник предпринимателя. 2022. №4 (10). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/napravleniya-sovershenstvovaniya-professionalnogo-razvitiya-personala-v-meditsinskih-organizatsiyah-na-regionalnom-urovne
Коргова, М. А.  Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 206 с.
Лобанова, Т. Н.  Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Т. Н. Лобанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 482 с.
Молоткова, Н. В. Управление человеческими ресурсами : учебное пособие / Н. В. Молоткова, Д. Л. Хазанова, М. А. Блюм. — Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2023. — 88 c.
Токарева Ю.А. Мотивация трудовой деятельности персонала: комплексный подход : монография / Ю.А. Токарева, Н.М. Глухенькая, А.Г. Токарев ; Урал. федер. ун-т им. Б.Н. Ельцина, Шадр. гос. пед. ун-т. – Шадринск : ШГПУ, 2021. – 216 с.
Федеральный проект «Обеспечение медицинских организаций системы здравоохранения квалифицированными кадрами» [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://minzdrav.gov.ru/poleznye-resursy/natsproektzdravoohranenie/kadry
Цифровизация здравоохранения: опыт и примеры трансформации в системах здравоохранения в мире /Е. И. Аксенова, С. Ю. Горбатов. – М.: ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ», 2020. – 44 с. ISBN978-5-907404-07-6 https://
17 способов прокачать свою мотивацию / [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://voronezh.hh.ru/article/28458
Журнал «Менеджер здравоохранения»
Журнал «Менеджер качества в медицине»
Интернет-ресурсы: