РефератМенеджментГод: 2025
👁 9💼 0

Готовая практическая: Постановка задач и SMART-критерии

Загружена: 28.04.2026 10:00

Постановка целей и задач в управлении на примерах из университета и личной практики. Разобраны дерево целей, уровни управления, SMART-критерии и закон Йеркса—Додсона. Подходит для занятий по менеджменту.

Содержание

Практическая работа № 4

Тема: ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ

Задание
Приведите конкретный пример, когда вы ставили себе или своему другу определенную цель. Какие задачи он должен был решить при этом?
Нарисуйте схему «дерево целей» для вашего университета или вашего факультета. Какие трудности могут возникнуть при определении целей разных уровней? Какую роль здесь может сыграть эффективный обмен информацией между руководителями разных уровней и отделов?
Сформулируйте цель, опираясь на SMART-критерии. Насколько значимым вы считаете соблюдение каждого критерия?
Сколько реальных уровней управления в университете? Кто в вузе решает стратегические, тактические и оперативные задачи?
Сколько у декана факультета всего подчиненных? Сколько сотрудников подчиняется ему напрямую? Соответствует ли реальная норма управляемости рекомендуемым значениям?
Были ли в вашей практике (или вы наблюдали) ситуации, подтверждающие законы Йеркса-Додсона? Если да, то что это за ситуации?
В каком виде существуют стандарты в университете? Все ли студенты знают о требованиях, предъявляемых к результатам их обучения?
Какую реакцию вызывает лично у вас критика или похвала вашей работы? В каких случаях критика или похвала является для вас ценной?
Применение критериев SMART для формулировки задач.
Оцените приведенные ниже формулировки задач на соответствие критериям SMART:
Заниматься улучшением сервиса
Снизить текучесть кадров в подразделении до 5% в месяц к началу III квартала
Увеличить продажи всех товарных групп в период с 1.08.07 по 1.09.07 по сравнению с соответствующими показателями за 2006 год путем проведения рекламных акций
Завершить написание документа «введение в должность» и сделать обзор программы по введению в должность
Завершить написание документа ТЭО по принятому стандарту и представить на утверждение до 1 декабря 2007 года
Прочитайте фрагмент статьи Владимира Бакштанского «От слова к действию: методика пошагового продвижения к цели» и в виде основных тезисов сформулируйте смысловое значение методики.

Подробное описание

📘 О чем эта работа

Практическая работа посвящена постановке целей и задач в менеджменте на примере университета и личных жизненных ситуаций. В центре внимания — декомпозиция цели на конкретные шаги, применение SMART-критериев, построение дерева целей и распределение управленческих уровней.

📚 Что внутри

В работе последовательно разобраны ответы на задания по управлению организацией:

  • пример личной цели — подготовка к марафону за 4 часа с задачами по тренировкам, питанию, экипировке, психологической подготовке и контролю прогресса;
  • схема дерева целей для университета: образование и научные исследования, бакалавриат и магистратура, публикации, инновационные проекты, поддержка студентов, рост цитируемости и разработка новых технологий;
  • формулировка SMART-цели по повышению среднего балла успеваемости студентов на 15% к концу учебного года;
  • описание стратегического, тактического и оперативного уровней управления в вузе с распределением ролей ректора, проректоров, деканов, заведующих кафедрами, преподавателей и административного персонала;
  • оценка нормы управляемости декана и вывод о необходимости делегирования полномочий;
  • примеры проявления закона Йеркса—Додсона в спорте, на экзаменах и при публичных выступлениях;
  • перечень университетских стандартов: учебные планы, методические пособия, регламенты и критерии оценивания;
  • отношение к критике и похвале как к инструментам развития и подтверждения прогресса;
  • разбор метода пошагового продвижения к цели по В. Бакштанскому и оценка формулировок задач на соответствие SMART.

Также приведены примеры корректных и некорректных формулировок: от расплывчатого «заниматься улучшением сервиса» до задачи о завершении ТЭО по стандарту к конкретной дате.

📊 Для кого подходит

Материал полезен студентам направлений «Менеджмент», «Управление персоналом», «Экономика», а также всем, кто изучает основы целеполагания, организационного управления и командной работы. Подходит для практических занятий, семинаров и самостоятельной подготовки.

✨ Особенности

Сильная сторона этой работы — сочетание теории и прикладных примеров. Здесь есть готовые формулировки, наглядное дерево целей, разбор SMART, комментарии по уровням управления и понятные выводы по каждой ситуации. Такой формат помогает быстро понять, как переводить абстрактную цель в измеримые задачи и почему в управлении важны коммуникация, делегирование и контроль результатов.

❓ Частые вопросы

Подойдет ли для моего ВУЗа?
Да, содержание опирается на базовые управленческие темы и легко адаптируется под требования большинства вузов.

Можно использовать как основу для ответа на семинаре?
Да, в тексте уже собраны готовые примеры, краткие пояснения и логичные выводы по каждому вопросу.