Готовая отчет по практике: Диспетчерская служба в логистике

Образовательная автономная некоммерческая организация
высшего образования

«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

	










ОТЧЕТ 
о прохождении производственной практики
по профессиональному модулю ПМ 01 «Оперативный учет хозяйственной деятельности организации», ПМ 02 «Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса», ПМ03 «Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса» по профессии 38.01.01 Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы
группы ОЗПОо-24091
шифр и номер группы
Астафьев Андрей Сергеевич 
(Ф.И.О.)
















Содержание:

1.	Организационный этап (инструктаж по проведению практики в учебной лаборатории)
2.	Подготовительный этап (изучение нормативно-правовой документации по заданной тематике)
3.	Исследовательский этап (подбор учебной литературы, сбор информации по заданной тематике, анализ содержания источников информации по практике)
4.	Проектный этап (экспериментально-практическая работа)
5.	Аналитический этап (обработка и изучение полученной информации по заданной тематике)
6.	Отчетный этап (заполненные формы отчетности, документы, блок-схемы алгоритмов и прочее)

Производственная практика является важнейшим этапом профессиональной подготовки обучающихся по профессии 38.01.01 «Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы» и направлена на закрепление полученных теоретических знаний, формирование практических умений и навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности в сфере управления производственными процессами.
В ходе прохождения практики обучающийся получает возможность ознакомиться с организационной структурой предприятия, изучить документацию, связанную с оперативным учетом хозяйственной деятельности, анализом производственных программ и нормативов, а также с методами диагностики и мониторинга отклонений в производственном процессе.
Базой практики выступило общество с ограниченной ответственностью «Рант Трейд» — современное предприятие, осуществляющее свою деятельность в области логистики и дистрибуции, где диспетчерская служба играет ключевую роль в координации, контроле и оперативном управлении процессами перемещения и распределения товарных потоков.
Основной целью прохождения практики являлось применение профессиональных компетенций, предусмотренных профессиональными модулями:
ПМ 01 — Оперативный учет хозяйственной деятельности организации;
ПМ 02 — Анализ данных производственных программ, планов-графиков, нормативов производственного процесса;
ПМ 03 — Диагностика и мониторинг нарушений производственного процесса.
В ходе практики проводился анализ производственных показателей, составление отчетной документации, участие в учете отклонений и выявлении причин сбоев в технологических циклах. Полученные знания и опыт позволили глубже понять особенности профессии, усовершенствовать профессиональные навыки и получить представление о реальных условиях производственно-диспетчерской работы.
1. Характеристика основных целей организации оперативно диспетчерской службы (роль и место оперативно-диспетчерской службы в структуре управления)
Оперативно-диспетчерская служба (ОДС) в структуре управления ООО «Рант Трейд» представляет собой ключевое звено, обеспечивающее непрерывность и слаженность производственно-логистических процессов. Основная функция ОДС заключается в координации всех этапов производственно-распределительной деятельности, включая контроль выполнения графиков поставок, оперативное реагирование на отклонения в производственном процессе, сбор и анализ данных о текущем состоянии объектов управления.
Основные цели организации оперативно-диспетчерской службы заключаются в следующем:
обеспечение бесперебойной работы логистических цепей и складских комплексов;
оперативное управление текущей деятельностью подразделений в рамках утвержденных производственных программ;
минимизация производственных простоев за счёт быстрого реагирования на отклонения и внештатные ситуации;
обеспечение эффективного взаимодействия между подразделениями предприятия (склад, транспорт, снабжение, сбыт);
ведение оперативного учета производственных и логистических показателей;
планирование и контроль выполнения планов-графиков поставок и распределения товаров;
участие в диагностике и предотвращении нарушений в технологических и логистических цепочках.
В структуре ООО «Рант Трейд» оперативно-диспетчерская служба находится в прямом подчинении производственного отдела и тесно взаимодействует с отделами логистики, снабжения, складского хозяйства и аналитики. Служба осуществляет круглосуточный контроль за выполнением производственных заданий, передает информацию в смежные подразделения и предоставляет отчётность руководству.
Таким образом, оперативно-диспетчерская служба выполняет системообразующую функцию, обеспечивая информационную и управленческую связность всех этапов деятельности предприятия. Эффективная работа диспетчерской службы способствует повышению уровня управляемости, снижению издержек и повышению общей производственной эффективности.

Выводы и предложения. Необходимо кратко описать основные изученные вопросы
В ходе прохождения производственной практики в ООО «Рант Трейд» были изучены основные направления деятельности диспетчерской службы, её организационная структура, функции и роль в системе управления предприятием. Особое внимание уделялось ознакомлению с нормативными документами, регламентирующими работу диспетчерского персонала, включая ГОСТ Р 56037–2014 и ГОСТ Р 7.0.97–2016. Были подробно рассмотрены виды распорядительной документации, правила её оформления, согласования и хранения.
Практикант получил знания о функционировании Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) в муниципальных образованиях, что позволило провести сравнительный анализ между муниципальными и корпоративными диспетчерскими структурами. Кроме того, в процессе практики был изучен и проанализирован порядок ведения электронного документооборота на базе системы «ДЕЛО», которая обеспечивает автоматизацию обработки управленческой документации.
Значительное внимание было уделено изучению систем автоматизации логистических процессов: АСУ «4Logist» — для диспетчеризации и управления перевозками, и программы «Мой склад» — для учета и контроля товарных запасов на складе. Ознакомление с этими инструментами позволило на практике понять современные подходы к оптимизации бизнес-процессов, улучшению контроля, сокращению издержек и повышению эффективности логистических операций.
Практика способствовала развитию профессиональных компетенций, формированию навыков работы с реальными документами, цифровыми системами учета и диспетчерского контроля, а также дала целостное представление о работе в должности оператора диспетчерской службы.
В качестве предложения можно отметить целесообразность расширения функционала СЭД «ДЕЛО» интеграцией с логистическими системами предприятия, что позволит создать единую информационно-управленческую среду.
4. Литература
Законодательная база, №№ инструкций, приказов, распоряжений, учебники и другая литература.
ГОСТ Р 56037–2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. — М.: Стандартинформ, 2015.
ГОСТ Р 7.0.97–2016. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. — М.: Росстандарт, 2016.
Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».
Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Учебное пособие для диспетчеров ЕДДС муниципальных образований и диспетчерских служб объектов / Под ред. Н.В. Шиловой. — М.: ВНИИ ГОЧС, 2020.
Руководство пользователя системы электронного документооборота «ДЕЛО». Версия 2.3. — АО «ЭОС», 2022.
Руководство пользователя АСУ «4Logist». — ООО «ФорЛоджистик», 2023.
Справочная система и документация по программе «Мой склад» [Электронный ресурс] — URL: https://www.moysklad.ru/
Воропаев В.И., Марченко Т.Е. Организация логистики и складской деятельности. — М.: Инфра-М, 2021.
Инструкции, регламенты и положения ООО «Рант Трейд» (внутренние документы, не подлежащие публичному распространению).