📘 О чем эта работа
В комплекте собраны прикладные материалы по организации рекламной услуги: скрипт холодного звонка, карточка клиента, презентационный текст для предложения изготовления буклета, полный договор возмездного оказания рекламных услуг с приложенным актом оказанных услуг и примером отчета продаж за ноябрь 2021 г. Объект — процесс продажи и исполнения заказа на изготовление буклета; предмет — документы и тексты, сопровождающие сделку (предложение, согласование макета, оплата, отчёт).
📚 Что внутри
В работе представлены конкретные и готовые к использованию материалы:
- Скрипт холодного звонка с типовой фразировкой, вариантами реакции и карточкой клиента (поля: наименование, ФИО, должность, телефон, e‑mail, время следующего звонка, комментарий).
- Текст презентации для коммерческого предложения: предложение изготовления цветного буклета формата А4 с двумя фальцами, бумага 130 г/м², тираж 500 экз., полный цикл работ и цена — 18 500 руб.
- Образец договора N 25/11/21-01: предмет договора (буклет А4 4+4, 2 фальца, 130 г/м², 500 экз.), обязанности сторон, порядок оплаты (предоплата 9 250 руб., остаток 9 250 руб.), сроки (до 05.12.2021), ответственность, форс‑мажор, порядок претензий, банковские реквизиты исполнителя и заказчика.
- Акт оказанных услуг с указанием предоплаты, итоговой стоимости и факта приёмки без претензий.
- Отчет продаж за ноябрь 2021 г.: выписка по договору 25/11/21-01, стоимость и количество (500 экз., цена 37 руб./шт., сумма 18 500 руб.).
📊 Для кого подходит
Материалы полезны студентам и практикам по специальностям 'Маркетинг' и 'Реклама', менеджерам по продажам рекламных услуг, владельцам типографий и рекламных агентств для использования в коммерческих предложениях, обучающих сценариях и при оформлении типовых договоров.
✨ Особенности
Комплект содержит готовые и взаимосвязанные документы: от первого контакта (скрипт) до юридического оформления сделки и отчётности. В тексте договора есть конкретные финансовые условия (стоимость 18 500 руб., НДС 18%), график оплат (50% предоплата, 50% по акту), банковские реквизиты и размеры неустоек (5% за каждый день просрочки платежа; 925 руб./день за просрочку срока оказания услуг). Практическая польза — экономия времени на подготовку предложений и оформления сделок, единство терминологии и структуры документов.
❓ Частые вопросы
Подойдет ли для моего ВУЗа?
Структура и содержание универсальны: присутствуют прикладные тексты и образцы документов, которые можно использовать в отчётах и практических заданиях.
Можно адаптировать?
Да: цены, реквизиты, сроки и пункты договора легко редактируются под конкретного заказчика, а шаблон скрипта модифицируется под целевую аудиторию.
Контакты и применение
Используйте карточку клиента для ведения CRM‑записей, шаблон презентации — как базу коммерческого предложения при продаже полиграфии, а договор и акт — для юридически корректного оформления отношений с заказчиком. Пример отчёта демонстрирует отражение сделки в учёте продаж агентства.