Готовый отчет по практике: коммерческая деятельность

1.		Ознакомительная лекция, включая инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов.
Пройти инструктивное совещание с ответственным лицом от Профильной организации, на котором ознакомиться с кругом обязанностей по определенным видам работ, связанным с будущей профессиональной деятельностью, а также уточнить правила в отношении субординации, внешнего вида, внутреннего трудового распорядка и режима конфиденциальности. 
Пройти инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов (в случае медицинских противопоказаний к выполнению определенных видов деятельности – принести подтверждающую справку из медицинского учреждения).	
2.		Составление организационной характеристики предметной области и предприятия – объекта практики, которое обучающемуся предстоит анализировать в соответствии с индивидуальным заданием на ВКР – дипломную работу.
Общая информация об организации и организационной структуре торгового предприятия – объекта практики.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	дать характеристику торгового (оптового, розничного) предприятия: вид и сферу деятельности, организационно-правовую форму, специализацию, лицензирование торговой деятельности по отдельным группам товаров, экономику района деятельности торгового предприятия; рынки, на которых действует торговая организация, диапазон цен на рынке, соотношение спроса и предложения;
	дать характеристику внешней среды (наименование банков, где обслуживается предприятие, перечень поставщиков, с указанием вида ресурса и объема поставок, установить ведущих заказчиков по основному виду деятельности);
	рассчитать показатели инфраструктуры коммерческой деятельности:
o	показатели материально-технической базы торговли (численность, размер, уровень технической оснащенности исследуемого предприятия);
o	показатели развития, специализации и концентрации материально-технической базы исследуемого предприятия;
	изучить (принять участие) в подготовке и организации проведения добровольной сертификации услуг.
Система управления персоналом.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	изучить организационную структуру управления с указанием отделов, должностей и местонахождения руководящего персонала;
	описать кадровый потенциал предприятия и его формирование, в том числе:
o	профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров (по категориям персонала);
o	систему материального и морального стимулирования;
o	функции персонала разных категорий, занятых на предприятии;
o	систему работы с кадрами (ротация, повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на движение и др.);
o	методы повышения эффективности труда.
Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	коммуникации между уровнями управления и подразделений; 
	коммуникации между предприятием и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители, поставщики и др.); 
	документооборот предприятия и его характеристику; 
	способы защиты коммерческой тайны.	
3.		Сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников.
Общая экономическая характеристика предприятия.
Необходимо проанализировать технико-экономические показатели деятельности предприятия за три предшествующих года:
Показатели товарооборота:
o	портфель заказов;
o	показатели объема реализованных населению услуг;
o	показатели структуры товарооборота;
o	показатели динамики товарооборота;
o	показатели товарных запасов (объема, структуры и динамики);
Показатели статистики, финансов и кредита:
o	показатели объема, структуры и динамики уставного капитала;
o	показатели объема, структуры, динамики и эффективности использования собственных и привлеченных средств;
o	показатели объема, динамики и эффективности использования оборотных средств;
o	показатели ликвидности;
o	показатели оценки финансового (кредитного) риска;
o	показатели страхования коммерческих предприятий.
Показатели эффективности коммерческой деятельности:
o	показатели объема, структуры и динамики прибыли;
o	показатели уровня рентабельности и его динамики;
o	показатели объема, структуры и динамики издержек обращения и их относительного уровня;
o	показатели товарооборачиваемости.	
4.		Экспериментально-практическая работа, углубление первоначального практического опыта, развитие общих и профессиональных компетенций, полученных в процессе теоретического обучения. 

~ В случае, если предметная область исследования ВКР в рамках освоения ВД 1. Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью, необходимо собрать материал и представить полученную информацию в отчете о прохождении практики по следующим вопросам:
Анализ коммерческой деятельности предприятия.
Организация коммерческих и хозяйственных связей, порядок ведения договорной работы на предприятии.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы:
	изучить и проанализировать основные этапы договорной работы;
	изучить организацию заключения договоров на предприятии;
	изучить порядок учета и исполнения договоров, взыскания штрафных санкций и убытков.
Осуществление закупок товаров.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы:
	изучить содержание работ по закупке товаров: 
o	выявить и проанализировать источники закупки товаров,
o	определить спрос покупателей, провести анкетный опрос покупателей с целью изучения спроса на конкретный товар и проанализировать полученные материалы;
o	изучить порядок закупки товаров на торговом предприятии;
o	изучить условия взаимодействия с конкретными поставщиками;
o	принять участие в формировании и предоставлении заказов поставщикам или заключении с ними договоров, 
o	принять участие в осуществлении контроля за поставками и ведением претензионной работы, 
o	изучить методы стимулирования сбыта у поставщиков.
Транспортное обеспечение коммерческой деятельности.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы:
	организацию доставки товаров на склад (магазин);
	используемые на торговом предприятии виды транспорта, типы транспортных средств;
	методы доставки товаров на торговое предприятие и виды используемых маршрутов;
	принять участие в организации доставки товаров от поставщика (или отгрузки товаропроизводителю) и ознакомиться с транспортно-экспедиционными операциями на этапах отправления и приемки товаров, при доставке их автомобильным и железнодорожным транспортом.
Система хранения и переработки товаров.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы:
	дать характеристику устройства и планировки торгового, складского помещения;
	рассчитать показатели эффективности использования торговой, складской площади и оборудования;
	изучить порядок применения автоматизированной системы идентификации товаров;
	проанализировать техническую оснащенность предприятия, оснащенность специальным программным обеспечением персональных компьютеров;
	ознакомиться с комплексом операций, связанных с подготовкой к приемке и приемкой товаров, размещением их на хранение, организацией хранения и подготовкой к отпуску товарополучателям (для предприятий оптовой торговли);
	принять участие в приемке товаров на склад (в магазин), выполнить проверку товаров по количеству и качеству, оформить приемо-сдаточные документы, регистрацию принятых товаров;
	изучить принципы хранения товаров: планирование складской площади, размещение;
	рассчитать технико-экономические показатели работы склада.
Ознакомление с организацией сбытовой деятельности.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы:
	изучить организацию работ по продаже товаров методами, существующими на предприятии и способствующими увеличению товарооборота и прибыли; 
	ознакомиться с видами дополнительных услуг, оказываемых покупателям;
	ознакомиться с оформлением документов и учетом товаров в процессе продажи;
	охарактеризовать технологический процесс на торговом предприятии (в виде схемы);
	проанализировать использование в магазине инструментов мерчандайзинга: правила выкладки, расположение отделов, атмосфера в магазине, использование внутримагазинной рекламы и т.д.

~ В случае, если предметная область исследования ВКР в рамках освоения ВД 2. Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности, необходимо собрать материал и представить полученную информацию в отчете о прохождении практики по следующим вопросам:
Организация экономической и маркетинговой деятельности торгового предприятия.
Изучение рынка товаров и услуг предприятия.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы:
	выявить методы изучения и прогнозирования покупательского спроса;
	изучить порядок определения целевых сегментов рынка (приоритетность различных сегментов рынка) и их состав, характеристику основных групп покупателей;
	дать характеристику сегмента рынка торгового предприятия;
	дать характеристику клиентов и конкурентов;
Рассчитать показатели, характеризующие тип рынка:
o	товарное предложение;
o	покупательский спрос;
o	соотношение товарного предложения и покупательского спроса;
o	емкость рынка;
o	насыщенность рынка;
o	показатели уровня монополизации рынка;
o	показатели уровня конкуренции рынка;
o	показатели экономического и коммерческого рынка;
o	показатели сегментации рынка; 
	составить прогноз продаж товаров, конъюнктуры товарных рынков;
	ознакомиться с позиционированием предприятия, товара.
Ценовая политика предприятия.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	изучить стратегию ценообразования, факторы, определяющие решения по ценам, цены на производимую продукцию, метод их формирования;
	рассчитать показатели рыночных цен и тарифов на товары и услуги:
o	показатели структуры розничных цен;
o	показатели динамики розничных цен;
o	показатели ценовой конкуренции.
Продвижение товаров и услуг предприятия.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	изучить инструменты продвижения товаров и услуг предприятия (реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личная продажа);
	рассчитать эффективность использования инструментов продвижения товаров.

~ В случае, если предметная область исследования ВКР в рамках освоения ВД 3. Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров, необходимо собрать материал и представить полученную информацию в отчете о прохождении практики по следующим вопросам:
Формирование ассортимента, оценка качества и маркировка товаров на предприятии.
Ассортиментная политика предприятия и направления его ассортиментной стратегии.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	изучить ассортимент товаров и услуг предприятия и его характеристики;
	изучить принципы и факторы, влияющие на формирование ассортимента на предприятии и источники товароснабжения;
	периодичность и причины изменения ассортимента;
	ознакомиться с управлением товарными запасами на предприятии (информация о состоянии товарных запасов, использование ее для правильного определения объема закупок);
	проанализировать показатели формирования ассортимента товаров (коэффициенты полноты и стабильности ассортимента).
Оценка качества товаров.
Необходимо рассмотреть следующие вопросы: 
	установить порядок приемки партии товаров по качеству;
	принять участие в оценке качества товаров в соответствии с нормативными документами;
	установить условия, сроки хранения, санитарно-эпидемиологические требования к товарам с целью обеспечения их сохраняемости;
	определить возможное количество товарных потерь по группе товаров.
	разработать мероприятия по предупреждению и снижению товарных потерь на предприятии;
	определить соответствие содержания сопроводительных документов и информации на маркировке товара;
o	заполнить график учета санитарно – эпидемиологического состояния товаров и упаковки (группы по выбору).	
5.		Сбор, обобщение и систематизация материалов, необходимых для написания выпускной квалификационной работы (дипломной работы).
Выполнить работы, связанные с написанием выпускной квалификационной работы (дипломной работы):
o	Изучить информационные, справочно-правовые системы, документы и нормативные акты, практические ситуации по теме выпускной квалификационной работы – дипломной работы;
o	Раскрыть сущность базовых понятий и методик согласно теме ВКР – дипломной работы;
o	Систематизировать собранный нормативный и фактический материал;
o	Выявить проблемные вопросы коммерческой деятельности, входящие в предмет исследования выпускной квалификационной работы – дипломной работы. Сформулировать предложения по решению выявленных проблем. Представить полученную информацию в отчете о прохождении практики;
o	Обобщить изученные литературные источники по теме ВКР (дипломной работы).	
6.		Оформление отчетных документов о прохождении практики и экспертная оценка результатов ее прохождения.
Оформить отчет по практике в формате презентации PowerPoint, содержащий базовую и информационно-вспомогательную информацию, согласно Приложению 1. 
Оформить справку, заверенную подписью и печатью (при наличии) ответственного лица от Профильной организации, содержащую сведения о прохождении практики.
Разместить полностью оформленный комплект отчетной документации по практике в электронной информационно-образовательной среде Университета «Синергия» на платформе lms.synergy.ru в формате .pdf руководителю практики от Образовательной организации для экспертной оценки результатов ее прохождения.